Etikettarkiv: webbstrategier

Strategi för organisation

När du organiserar din webbsida krävs det strategi för organisation. Du bör arbeta med menyerna och innehållet först för att hamna rätt från början. Felet man ofta gör är att fokusera på design.

Fokusera på innehåll

Kunder som fokuserar på design hamnar ofta i en situation senare då innehållet inte får plats i den design man tänkt sig. Designar man efter informationen har designern en chans att se till så designen anpassas efter hur mycket innehåll det finns.

Bildoptimering

Dina bilder skall också optimeras för webbsidan och det är viktigt att det går rätt till. Lika viktigt som du skriver artiklarna på rätt sätt med målet att synas på rätt sökord ska du namnge dina bilder på rätt sätt och optimera alla komponenterna mot samma sökord.

Artikeln först – titeln sist

Optimera dina artiklar i rätt ordning. Dina artiklar skrivs normalt sett utifrån den titel du anger men svänger gärna mot andra sökord och fokus blir fel. Skriv din artikel utan tanke på sökord men rikta in dig på ett tema. Fokusera på det du vill förmedla för din artikel och optimera titel i sista skedet. Sökorden skall vara synonyma och ha flera olika ord som inte blir tjatiga.

Inge förtroende – bygg ambassadörer

Innehållet i en webbsida ska spegla din kunskap och erfarenhet. Du bör vara kort och informativ samtidigt som du gärna får ge exempel på ditt arbete och referenser. Ditt goda rykte bör vara en röd tråd genom dina artiklar och man skall kunna inge förtroende i det man förmedlar.

Vad krävs av en webbstrateg

Att arbeta som webbstrateg är kul och det finns massor med projekt på internet som verkligen behöver assistans av en expert med bred kompetens inom webb och digitala strategier. En webbstrateg arbetar med flera olika områden och är expert på flera olika sätt att ta fram olika koncept. En webbstrateg kan vara konsult för företag extern men även arbeta som webbstrateg i större företag i team där man arbetar med marknadsföring, projektledning, sociala medier och har oftast en ledande roll för att stötta de andra rollerna. Jag har själv en bredd från design till frontend och jobbat med webbstrategi sedan många år.

Att jobba som webbstrateg är bland det roligast jag gjort och det är verkligen både utmanande och roligt och varje dag är lärorik med nya ideer och tankar. Jag jämför rollen som webbstrateg som att vara art direktor på en reklambyrå på 90-talet.

Det finns ingen tydlig utbildning att bli webbstrateg men normalt krävs en lång erfarenhet och bredd inom teknik och produktionsledning för webbprojekt, sociala medier och att ha koll på senaste tekniken. Vilka kunskaper som krävs varierar då rollen som webbstrateg ser olika ut i olika organisationer, men följande delar brukar vara viktigt:

  • Duktig på att ta människor och sociala verksamheter
  • Erfarenhet av webbprojektledning
  • Förmågan att sätta mål, följa upp och genomföra förbättringar i kundens projekt
  • God kunskap inom HTML, CSS och publiceringssystem
  • Insikt i användarvänlighet och tillgänglighet, UX-design
  • Kunskap om sociala medier och internetmarknadsföring
  • Kunskap om sökmotoroptimering, Adwords och andra sätt att driva trafik
  • Skriva för webb och bildredigering

Webbstrategier är unika i varje projekt

Alla företag har en olik struktur och annorlunda strategi, målgrupp, affärside och tänk. ”Webbstrategier är unika i varje projekt”. För att ditt företag ska uppnå maximala resultat utan att virra omkring och testa nätverk, teknik, sociala medier kan en webbstrateg med god erfarenhet och kunskap anpassa och strategiskt handlingsmodell för hur man går tillväga för att möta företagets behov.

Företag som satsar på sociala medier ska inte ha en uppfattning om att det är gratis bara för att verktygen är gratis. Dina medarbetare måste spendera mycket tid innan en artikel kommer till och förmdelar den informationen man vill, grafisk produktion och företagsprofilering är viktiga komponenter för företagets synlighet på internet och man måste räkna med alla poäng så långt det går för att lyckas med varje artikel. Att kittla en blivande kund med att läsa hela artiklar innebär att du satt kroken i fisken och ett växande intresse ska forsätta attrahera och kittlas.

Det finns ingen vits med att överösa dina läsare med tomma löften eller artiklar som ör snarlika de tidigare, om du inte informerar om det. Jag skriver likartade artiklar inom ett tajt intresseområde och har inte så stor bredd i det jag skriver. Jag hoppas ändå att jag fiskar upp en eller två nya läsare per dag i mina twitter feed.

Jag lär mig varje dag av frågeställingar, funderingar och andras erfarenheter… Att utgå från grundläggande värderingar och strategier kan vara a och o för att nå målsättningen.

1. Användare

Det handlar om att skaffa sig kunskap om vad användarna gillar att göra på webben och deras beteende. Det innebär att bygga en webbplats som möter användarnas behov. En väl fungerande webbplats helt enkelt.

2. Verksamheten

Webbplatsen måste stödja verksamhetens mål och bidra till affärsnytta. Det gäller att webbprojektet är väl förankrat och att utvecklingen prioriteras utifrån vad som ger mest nytta för både verksamheten och användarna.

3. Kommunikation/design

Hur ska varumärket gestaltas och kommuniceras på webben, vilka är de viktiga kommunikativa aspekterna som webben ska stödja, både på sajten och utanför. Vilka värden och värderingar vill vi förmedla.

4. Webbteknologi

Man måste ha en god förståelse för webbteknologin och tjänstekoncept. Hur kan man på bästa sätt använda teknologin för att att skapa tjänster med högt värde. Det viktiga är att teknologin ska stödja verksamhetens mål och processer och användarnas behov, inte tvärt om.

Själva poängen med resonemanget är att alla fyra perspektiven måste vara tillgodosedda. En webbstrategi/webbplats som exempelvis drivs utifrån tekniksidan (läs traditionellt IT-avdelningen) riskerar att fokusera för mycket på tekniken och inte de övriga perspektiven. Det kan resultera i sajt som har rätt arkitektur och basplattform, men som användarna inte gillar och som inte uppfyller verksamhetens mål.

Balansen mellan de fyra perspektiven är alltså vad framgångsrik webb handlar om. Hur ser det ut på din webbplats, är ni i balans?

Sociala medier – med dina ambassadörer

Det finns säkert företag som inte har nytta av dessa nymodigheter men som webbstrateg och webbdesigner sedan 1997 kan jag bara föreställa mig ett fåtal branscher som inte vill synas, behöver synas eller har nytta av att synas i den digitala världen. Jag har arbetat med sociala medier sedan 2006 och dagligen görs nya försök till succe. Alla kan testa och registrera gratis konton för att idag lära sig av nya sätt att arbeta på.

Erbjuder du något mot en ”check-in”

Jag ser ibland vädjande klädbutiker och restauranger som ställer ut ”Gilla”-skyltar i hopp om att någon förbigående ska ta upp mobiltelefonen, ”checka in” på din restaurang och värdera din service, mat, ta en bild och sedan sprida informationen i dina nätverk. Ett ”Gilla” erbjudande hade varit lockande i det sambandet med det verkar man inte förstått själva syftet.

En marknadsföringssatsning med sociala medier innebär oftast att man erbjuder sina kunder någonting av värde för ett sedan strategiskt växa med sina gillande kunder och vänner. En ide är att du erbjuder kunden en tjänst eller erbjudande med en ”check-in” hos dig. Med Facebook som bas kan man arbeta fram sin webbstrategi och synlighet.

Din tid blir din investering

Etablerade företag med lång bakgrund verkar anpassa sig till sociala medier men vi har bara börjat använda dessa verktyg vilket tar tid. Det tar tid att förstå och etablera sin företagsprofil i sociala medier och för att inte missa tåget är det viktigt att man finns där kunderna finns och det oberoende av kanal. Sociala medier är det absolut bästa alternativet, verktygen är gratis och din tid blir din investering.

Nöjda kunder sprider ditt budskap

Många företag har stor nytta av traditionell social verksamhet då de dagligen har fördelen att möta kunderna i butiksdörren men att inte utnyttja sociala medier är en stor ekonomisk miss eftersom man inte ger sina nöjda kunder att förmedla och dela ditt budskap i sina nätverk. Det mest positiva med dessa sociala kanaler är att man inte själv behöver bygga ett förtroende till de man sprider budskapet till eftersom i vänners nätverket är förtroendet redan på topp.

Sociala medier – dela förtroendet inom företaget

Sociala medier handlar om att man bygger förtroende och styrka hos anställda och förmedlar frihet att delta i företagets sociala medier och dela intresse och kunskap som ambassadör i företagets sociala nätverk. Att få vara med och sprida företagets ideal, etik och mediala verksamhet kommer man väldigt långt med i ett internt nätverk och det gynnar företaget, anställda och kunderna.