Etikettarkiv: synlighet

Digital strategi eller internetmarknadsföring

Inte alla, hör och häpna, kan marknadsföra sig på internet! Detta är inga nyheter egentligen men det kom till mig ganska omgående där jag arbetar i ett projekt för ett företag som inte egentligen har en marknads på internet, inte söks på internet och har en kundkrets som förmodligen är baserad på intern kommunikation. Man kan även säga att verksamheten inte är relaterad till gemene man och att marknaden inte är du och jag i vardagen.

webbstrategi affärer

Bakomliggande kunskaper jag var väldigt attraherad av i början på 2000-talet kommer åter till mitt minne, där jag satt och betalade dyra pengar till Google Adwords för att jobba med företag som ville synas på internet. Det var innan sökmotoroptimering hade satt sin prägel på internetmarknadsföring som komplement eller fullständigt hot för att stanna kvar.

Digital strategi

Bakom hela konceptet jag arbetat emot ligger sökmotoroptimering först till hand och i andra hand analyser kring hur man kan annonsera och se på statistik kring sökord vi vill använda och fokusera på. Marknaden verkar helt dränerad på tjänster som företaget erbjuder. Ändå är de marknadsledande i Sverige och finns representerade på varje institution de behövs. En strategi har arbetats fram där kunden ska arbeta med bloggartiklar, optimering på olika språk där varje språk har fått sin egen domän för framtida bruk. Tanken med att separera olika språk på olika domäner är mest effektfull för att sökmotoroptimera maximalt. alltså. företaget.se på svenska och företagsnamnet.com internationellt.

Sjukvårdsrelaterad digital strategi

Projektet och företaget jag arbetar med är relaterat till sjukvård. De levererar verktyg eller lösningar för akutsjukvård. Vi har sedan en tid arbetat med kanaler för att optimera webbplatsen emot deras behov och analyser har tagits fram i omgångar för att se vad som skulle fungera och inte. Problematiken kring ett icke vanligt företag som finns på internet är at marknaden saknas och analyserna ger inga resultat på hur kunderna hittar verktyg eller liknande tjänster på internet.

Google Adwords blir din digitala strategi

I avsaknad av resultat från analyser och statistik blir utmaningen större än tänk och jag tar fram en ny metod att hantera undersökningen av marknaden med hjälp av Google Adwords. Med GA kommer flera bra verktyg där man kan se sökord, förstå söktäthet och hur användare, kunder och etablerade experter söker på dessa tjänster och verktyg. Vi etablerar kampanjer och sätter på pränt det som vi analyserat fram för att driva trafik till webbplatsen.

Digital kommunikatör

Utvecklingen går snabbt och idag söker företagen fler kommunikatörer där man även kräver flera viktiga kompetenser kring att publicera och kommunicera på internet. Det finns flera nya aspekter kring vilka verktyg man ska använda och hur man möter kunden.

digital kommunikatör
Att lyssna är att lyssna på den som lyssnar när man talar

Digital Kommunikation

Att arbeta med digital kommunikation kräver flera olika expertiser kring marknadsföring, publicering, retorik, lag och regler, etik och flera specialområden därtill. Jag som gammal webbstrateg och webbdesigner har publicerat ett otal inlägg om digitala verktyg och gärna med fokus på hur man syns i digitala kanaler. Ett hett ämne för en digital kommunikatör om man frågar mig. Kommunikation är när man lyssnar på andra för att tillgodogöra sig deras behov och tillfredsställa mottagaren på deras plattform.

Att lyssna är att lyssna på den som lyssnar när man talar

Webb 2.0

I början på 2000-talet etablerades sociala verktyg där man kunde erbjuda support i sina kanaler och flytta ut företagets support till sociala medier. Det finns fortfarande men ytterst få företag kan använda sig av dessa verktyg och det kräver även en ganska stor investering i både tid och personal. Att möte kunden i deras verktyg övertygar att man bryr sig om kunden men är inte alltid det optimala för att hjälpa till med problem. Väldigt få företag har etablerat sin support i sociala medier och det fungerar snabbare än någon annan kanal.

Digitala kanaler

Utvecklingen stormar fram från webbsidor och tekniska lösningar där jag, som kanske inte de flesta andra internetanvändare, hittar mina verktyg i mobilen för de kunder jag servar med mina tjänster. Många verktyg finns som appar idag och marknaden knakar och växer fortare än man kan ana. Digitala kanaler är för mig digitala verktyg där jag kan kommunicera med andra, publicera innehåll och engagera mig i andras evenemang eller dagliga verksamheter. Dessa verktyg kan vara en blogg, ett instagramflöde, twitter eller ett RSS-flöde för nyeter jag prenumererar på. Nyhetsbrev är för mig en urålderlig teknik som inte faller inom digitala kanaler. jag tycker att det ersatts av bloggande och den enkla publiceringen kring bloggandet där du också följer dina favoriter och läser deras nyheter när det passar dig, inte när du får ett nyhetsbrev på kommando.

Synlighet i digitala kanaler

Den största önskan man bör ha som kommunikatör är att man blir läst och att det man publicerar syns för de som vill läsa. Det stora problemet med just publicering är att det alltid kan göras bättre och det inte alltid är dina prenumeranter som är din målgrupp. Tänk om de som idag söker på dina rubriker faktiskt kommer kunna läsa dina artiklar och samtidigt kan de hitta dina andra artiklar inom samma ämne.

Det man använder sig av är informationsarkitektur och sökmotoroptimering för att tilltala sökande kunder som letar information genom en sökmotor för att hitta precis det det letar efter, idag. Skapar du din egen synlighet spar du dessutom pengar på att behöva annonsera eller bara vara intern med din information. Det finns visst myndigheter där du inte ska synas utanför väggarna men det lär du säkert veta när du hamnat där.

Digital strategi

Vi knyter ihop alla trådar kring publiceringen, planerar vilka verktyg och kanaler vi vill synas i och har god kunskap om hur man optimerar innehåll för mottagaren och även sökmotorerna. Din målgrupp är en viktig kategori för om du ska nå ut med din information och om du skall kunna attrahera och skapa en kommunikation med intresserade följare.

Jobbar du på ett företag som kommunikatör eller inom kommunal verksamhet är du kanske mer intresserad att kunna nå ut till dina medborgare och hitta rätt kanaler för dem att nå dig. Där möter du gärna upp med alternativa kommunikationsverktyg för att möta kunden i dörren och vara dem tillags.

Vad menas med digital strategi

När kunden är med och förstår hur processen ser ut för ett webbprojekt tillsammans med samlad information om de verktyg och steg man ska använda klarnar ofta tanken om vad en digital strategi är. Vad det innebär för varje företag kan vara olika men i regel handlar det om en medvetenhet och konkurrens och möjligheterna internet ger om man gör rätt i ett tidigt skede.

webbstrategi utbildning

Upplysning ger mervärde

Många kunder behöver upplysning och förklaring om vad den digitala strategin egentligen gör för ett företag. Tankar kring hur detta fungerar kommer jag förklara i denna artikel. Jag har själv lärt mig genom eget projektarbete och jobbat med digitala strategier sedan mitten på 90-talet. För mig började intresset med webbdesign och marknadsföring som med åren krävde kunskap om marknadsföring och sociala medier.

En digital strategi kan vara ett samlingsnamn för att sammanfatta ett projektgenomförande av något man vill tydliggöra med internet. Det kan handla om företagets webbplats och betydelsen för vad den står för i företaget, hur man använder sociala medier och kopplar nyhetsflödet i sociala medier eller hur medarbetarna förstår och använder sociala medier för att dela sin kunskapmoch expertis kring företaget.

Mycket av detta handlar om bättre synlighet för rätt mottagare vilka man också kan arbeta med genom strategier kring sökmotoroptimering och tydlighet i sitt budskap.

Marknadsföring är gammalt

Jag pratar ofta om sökmotoroptimering som den enda lösningen för ett företags framgång på internet. Det ligger mycket i det men också företagets och medarbetarnas engagemang och kunskapmoch hur det går till. Vilka verktyg man använder är olika mellan exempelvis en advokatbyrå och en grönsakshandlare men principen med digitala strategier hjälper alla mina kunder att förstå vilka verktyg man använder och i vilken ordning. Framför allt, varför man använder olika verktyg och i vilken situation.

Bilder, artiklar och länkar är viktiga ingredienser för att skapa synlighet. Med integration med specifika sökord når man ytterligare med en digital strategi anpassad för sin verksamhet.

Se din digitala strategi so. En manual för företagets synlighet och instruktion för marknadsföring i en modern digital miljö.

Sociala medier – med dina ambassadörer

Det finns säkert företag som inte har nytta av dessa nymodigheter men som webbstrateg och webbdesigner sedan 1997 kan jag bara föreställa mig ett fåtal branscher som inte vill synas, behöver synas eller har nytta av att synas i den digitala världen. Jag har arbetat med sociala medier sedan 2006 och dagligen görs nya försök till succe. Alla kan testa och registrera gratis konton för att idag lära sig av nya sätt att arbeta på.

Erbjuder du något mot en ”check-in”

Jag ser ibland vädjande klädbutiker och restauranger som ställer ut ”Gilla”-skyltar i hopp om att någon förbigående ska ta upp mobiltelefonen, ”checka in” på din restaurang och värdera din service, mat, ta en bild och sedan sprida informationen i dina nätverk. Ett ”Gilla” erbjudande hade varit lockande i det sambandet med det verkar man inte förstått själva syftet.

En marknadsföringssatsning med sociala medier innebär oftast att man erbjuder sina kunder någonting av värde för ett sedan strategiskt växa med sina gillande kunder och vänner. En ide är att du erbjuder kunden en tjänst eller erbjudande med en ”check-in” hos dig. Med Facebook som bas kan man arbeta fram sin webbstrategi och synlighet.

Din tid blir din investering

Etablerade företag med lång bakgrund verkar anpassa sig till sociala medier men vi har bara börjat använda dessa verktyg vilket tar tid. Det tar tid att förstå och etablera sin företagsprofil i sociala medier och för att inte missa tåget är det viktigt att man finns där kunderna finns och det oberoende av kanal. Sociala medier är det absolut bästa alternativet, verktygen är gratis och din tid blir din investering.

Nöjda kunder sprider ditt budskap

Många företag har stor nytta av traditionell social verksamhet då de dagligen har fördelen att möta kunderna i butiksdörren men att inte utnyttja sociala medier är en stor ekonomisk miss eftersom man inte ger sina nöjda kunder att förmedla och dela ditt budskap i sina nätverk. Det mest positiva med dessa sociala kanaler är att man inte själv behöver bygga ett förtroende till de man sprider budskapet till eftersom i vänners nätverket är förtroendet redan på topp.

Sociala medier – dela förtroendet inom företaget

Sociala medier handlar om att man bygger förtroende och styrka hos anställda och förmedlar frihet att delta i företagets sociala medier och dela intresse och kunskap som ambassadör i företagets sociala nätverk. Att få vara med och sprida företagets ideal, etik och mediala verksamhet kommer man väldigt långt med i ett internt nätverk och det gynnar företaget, anställda och kunderna.

Hur ser du ut på internet?

Interaktiva medier för din egen nytta

I den interaktiva värld vi lever i idag och där vi skapat en tillgänglighet och användarvänlighet finns det många fallgropar redan i skapandeprocessen och planeringen för företag som vill marknadsföra sig via Sociala Medier. För att strukturera sin internetsatsning arbetar men med webbstrategiska processer. För att förstå vad det innebär kan du hänga med på en resa där jag skriver om vad jag arbetar med och hur processen ser ut i allmänhet och på djupet.

Integrera teknikerna

I det stora hela handlar det om Webbdesign och Internetpublicering med focus på bland annat…

  • Internetmarknadsföring
  • Sökmotoroptimering
  • Sökmotormarknadsföring
  • Informationsarkitektur
  • Sociala Medier

Integrering av dessa tekniker bygger på att skapa förståelse och nytta för att underlätta för företag att investera för att lyckas med sin strategiska internetmarknadsföring.

Häng på internetutvecklingen

De flesta stora företagen behöver mer kunskap och utbildning för att ligga rätt i utveckling och tid. Flera företag litar fortfarande på sin reklambyrå med gamla traditionella byråkampanjer, billboards och tidningsreklam medan potentialen idag ligger i outnyttjade Sociala medier och kunskap om det nya teknikerna.

Var kreativ – investera rätt

Det är en enkelt match att vara kreativ och ha ideer men att skapa och göra det på rätt sätt kanske inte alltid blir som man har önskat sig. En integrering av flera verksamheter och ideer kan ofta leda till ett bättre slutresultat och en mer ekonomisk investering. En Webbstrateg kan analysera, specificera och föreslå vilken lösning som är bäst för just ditt företag och vara en bra satsning i ett företags investering, internetmarknadsföring och synlighet på Internet.

Syns du inte – finns du inte!